お問い合わせ・よくあるご質問

よくあるご質問

Q:配られるサンタの衣装は子どもでも着られるでしょうか?
A:参加者全員分の衣装を準備させてもらいますが、大人フリーサイズの衣装のため、着用が難しい小さなお子様には帽子のみお渡しすることも可能です。

Q:このイベントはどの様な趣旨で行われているのですか?
A:イベントの収益を使って、クリスマスを病院でむかえる子ども達に、運営スタッフがサンタの格好をしてプレゼントをすることを目的にしています。
子ども達に喜んでもらうことはもちろんですが、参加者の皆様にも最大限楽しんでもらえるよう、スタッフ一同全力で企画をしています。

Q:ワンちゃんも参加できますか?
A:ワンちゃんもネコちゃんも参加大歓迎です!
可愛らしくコスプレしての参加ももちろんOK!
ただし参加者のなかには動物が苦手な方もや小さなお子様もいらっしゃいますので、必要に応じて抱っこをしてあげるなど、ご対応をおねがいします。

Q:走れないのですが大丈夫ですか?
A:大阪のサンタランでも歩いている方が大半です!安心してご参加ください。

Q:コース設定はありますか?決まった距離を走ら(歩か)ないといけないのですか?
A:<石彫公園→すわっこランド付近で折り返し→石彫公園>という5km程度のコースと、<石彫公園→SUWAガラスの里付近で折り返し→石彫公園>8km程度のコースを基本のコースとして設定います。あくまで基本コースですので、疲れてしまったり体調が優れない際などはもっと手前で折り返していただいてもOKです!無理なく楽しく参加していただけたらと思います!

Q:車で会場まで行きたいのですが、駐車場はありますか?
A:東洋バルブ跡地を参加者の方の駐車場として解放しています。住所に関してはマップをご覧ください。

Q:チケットを購入したけれど発券方法がわかりません。
A:チケットの販売管理はチケット会社様に委託しており、実行委員会スタッフではお答えすることができません。お手数ですが、チケット会社様へ直接お問い合わせください。

Q:当日券は購入できますか?
A:当日券もご用意していますので、会場でスタッフにお声がけください。

Q:サンタの衣装がないのですが・・・
A:衣装代も参加費に含まれていますので、ご安心ください。当日に会場受付にてチケットと引き換えにお渡しいたします。

Q:オリジナルの衣装で参加はできますか?
A:コスプレやオリジナル衣装など大歓迎です!大阪で行われているサンタランでも、毎年こだわりの衣装で参加される方が多数いらっしゃいます。

お問い合わせフォーム

ご不明な点、ご質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

Q:ケガや体調不良の際はどうしたらよいでしょうか?
A:イベントで救護ブースを設けていますので、なにかあった際はすぐにお近くの医療スタッフまでお声がけください。

Q:チケットのキャンセルは出来ますか?
A:申し訳ありませんが、お支払いの済んだチケットのキャンセル・払い戻しは出来ません。
今回、もしくは次年度の子供達へのプレゼント購入費用に充てさせていただきます。

Q:雨天の場合や悪天候の場合はどうなりますか?
A:小雨ならば決行しますが、イベント自体が厳しい雨や悪天候の場合には中止にする場合があります。
また、中止の場合もチケットのキャンセルと払い戻しは出来ません。
今回、もしくは次年度の子供達へのプレゼント購入費用に充てさせていただきます。

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